- ヒートマップで何が分かるのか
- 3種類のヒートマップの見方
- ヒートマップをLP改善に活かす方法
「LPのどこが読まれ、どこで離脱しているのか」——それを色で可視化してくれるのがヒートマップです。数字だけでは見えないユーザーの行動が一目で分かり、改善の手がかりになります。
この記事では、ヒートマップの見方とLP改善への活かし方を解説します。LP全体の改善はLP（ランディングページ）とは？をご覧ください。
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ヒートマップとは
ヒートマップとは、ユーザーの行動を色の濃淡で可視化するツールです。よく見られている箇所は暖色、見られていない箇所は寒色で表示されるため、直感的にユーザーの関心を把握できます。
3種類のヒートマップ
| 種類 | 分かること |
|---|---|
| スクロールヒートマップ | どこまで読まれているか（離脱ライン） |
| クリックヒートマップ | どこがクリックされているか |
| アテンションヒートマップ | どこが熟読されているか（滞在） |
たとえばスクロールヒートマップで急に色が薄くなる箇所は、多くの人が離脱するポイント。クリックヒートマップでボタン以外がクリックされていれば、そこがリンクだと誤解されているサインです。
ヒートマップは「なぜ数字が悪いのか」の理由を教えてくれます。CVRという結果だけでなく、その原因を見つけるために使いましょう。
ヒートマップを改善に活かす3ステップ
スクロールヒートマップで、多くの人が離脱している箇所を確認します。その直前のコンテンツに、離脱を招く原因がある可能性が高いです。
クリックの集中箇所や、よく読まれている部分を確認します。関心の高い内容を上部に持ってくる、誤クリックされる箇所を整理する、などの改善につなげます。
ヒートマップから得た気づきをもとに改善案を作り、実行します。改善後に再びヒートマップで変化を確認し、サイクルを回します。
- ヒートマップは無料で使えますか？
-
無料プランのあるツールもあります。まずは無料で試し、必要に応じて有料プランに移行するのがおすすめです。導入は計測タグを設置するだけで、専門知識がなくても始められます。
- ヒートマップだけで改善できますか？
-
ヒートマップは「どこに問題があるか」を教えてくれますが、「どう直すか」は別途考える必要があります。アクセス解析やABテストと組み合わせると、改善の精度が上がります。
まとめ
ヒートマップは、ユーザー行動を可視化してLP改善を助けるツールです。ポイントを整理します。
- スクロール・クリック・アテンションの3種類で行動が分かる
- 「なぜ数字が悪いか」の原因発見に使う
- 気づきから仮説を立て、改善・検証を繰り返す
「ヒートマップを入れたが、どう読めばいいか分からない」という場合は、分析から改善提案まで一緒に進めると効果的です。マーケティングサポートでは、データ分析を含むLPO支援を伴走してご提供します。お気軽にご相談ください。
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