MEO・店舗集客
MEOの順位は人によって違う｜自分のスマホで見た順位が当てにならない理由
ローカル検索の順位は距離を要素に含むため、見る場所で変わります。シークレットモードでも距離の影響は外れません。現在地がどう判定されているかの確かめ方、手動チェックの限界、順位の代わりに見る数字までまとめました。
Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスの見方｜閲覧数と表示回数がずれる理由
閲覧数が表示回数より少ないのは異常ではありません。ユニークユーザーで1日1回しか数えないためです。各指標が何を数えているか、検索語句が更新されない理由、インサイトとの違い、0の指標の切り分け方までまとめました。
Googleビジネスプロフィールが停止された｜再審査の前に直すこととやってはいけないこと
プロフィールが停止されたら、再審査を出す前に原因を直します。審査中に新しいプロフィールを作らないこと、停止につながりやすい設定、証拠書類を60分以内に送る制限、ステータスの読み方、不承認だったときの追加審査までまとめました。
Googleビジネスプロフィールの権限が他人のまま｜取り戻す手順と3日のルール
前任者や制作会社がビジネスプロフィールの権限を持ったままでも、アクセス権限をリクエストできます。3日以内に返信がない場合の進め方、拒否されたときの再審査、譲渡直後の7日間の制限、次から業者に渡す権限の決め方までまとめました。
Google口コミの投稿者を特定したい｜開示請求に進む前に確かめること
口コミの投稿者を特定する開示請求は、権利侵害が明らかなときの手段です。先に試す報告と返信、法律が定める要件、裁判所に納める費用、総務省委託の無料相談窓口まで、弁護士に相談する前に決められることを整理しました。
士業の口コミ返信は依頼関係に触れずに書く｜状況別の文例6パターン
士業事務所のGoogle口コミ返信は、依頼関係を肯定も否定もしないのが基本です。守秘義務と各会の広告規程を踏まえた基本の型と、高評価から相手方の投稿まで状況別の文例6パターン、書いてはいけない言葉をまとめました。
士業は依頼者に口コミを頼んでいい？守秘義務と会の規程を踏まえた頼み方
士業事務所が依頼者に口コミを頼むこと自体は禁止されていません。重なるのは守秘義務と所属会の広告規程です。司法書士・税理士・社労士・行政書士の条文を示し、案件に触れない頼み方と文面例、集まらない場合の代替まで解説します。
Google口コミがサクラだと疑われる時｜見られているのは並び方
高評価が並ぶこと自体は問題ありません。疑われるのは日付の偏りや文面の型など集め方の痕跡です。自作自演や購入が禁止される理由、措置命令の実例、代行営業の断り方、競合の不正を見つけたときの報告手順まで解説します。
身に覚えのないGoogle口コミへの対処｜報告できる基準と返信の書き方
身に覚えのない口コミは、消す前に当てはまるGoogleのポリシーを特定します。来店していない人・元従業員・連投などケース別に報告できる根拠と見込みを整理し、報告の手順、再審査の回数、返信の例文、消えない場合の考え方まで解説します。
Google口コミの依頼はどこから違反？行為別に線引きを判定
Google口コミの依頼自体は違反ではありません。線引きは見返り・星5の指定・内容の誘導です。Googleのポリシーと景表法のステマ規制は基準がずれるため、行為ごとの判定表と措置命令の実例で解説します。