Googleビジネスプロフィールの基本情報は、お客さまが「何の店か、いつ利用できるか、どう連絡するか」を判断できる状態に整えます。入力欄を埋めること自体が目的ではありません。実態と違う情報を増やすと、来店や問い合わせの行き違いを招きます。
登録・オーナー確認が済んだ店舗や地域サービス事業者向けに、最初の点検項目をまとめました。公式情報は2026年10月5日時点で確認しています。未登録の場合は登録とオーナー確認から進めてください。
まず、プロフィールと実際の案内を並べる
プロフィール、自社サイト、店頭の案内を同時に見られるようにします。どれか1つを正しいと決めつけず、現場の担当者にも営業時間や電話番号を確認してください。古いサイトの情報をプロフィールへ写してしまうと、表示だけ揃って実態とのずれが残ります。
| 項目 | 確かめること | 照合するもの |
|---|---|---|
| 名前 | 実際の店名・屋号か | 看板、名刺、公式サイト |
| カテゴリ | 主な事業の種類を表しているか | 実際の主要サービス |
| 住所・地域 | 来店型か出張型か、ピンは正しいか | 現地、対応可能な範囲 |
| 営業時間 | 来店や顧客対応が可能な時間か | 営業予定、受付体制 |
| 電話・リンク | 対象店舗に連絡できるか | 公開されている連絡先、リンク先 |
| 説明・サービス | 対応内容と条件が分かるか | メニュー、料金表、サービス案内 |
店名に集客用の語句を足さない
名前は実際に使っている名称に合わせます。検索されたい地域名やサービス、宣伝文句を、店名でないのに付け足す運用は避けます。説明欄と名前欄を使い分けてください。出典：Googleに掲載するビジネス情報のガイドライン。
たとえば架空の「みなみ自転車店」を、「パンク修理 最安 即日 みなみ自転車店」に変える必要はありません。パンク修理の対応条件はサービス案内で伝えます。名前の変更を提案された場合は、その名称を店頭でも実際に使っているかから確認しましょう。
カテゴリは、何を売りたいかより何の事業かで選ぶ
メインカテゴリには主な事業を表すものを選び、追加カテゴリも実際の事業に必要な範囲で設定します。検索語を入れる欄ではなく、候補から事業の種類を選ぶ欄です。希望の名称がなければ自作できるわけではありません。出典：業種を管理する。
迷ったら、「この店は何屋か」を一文で書いてみます。美容室が店頭でシャンプーも販売しているからといって、商品を1つ売るたびにカテゴリを増やす必要はありません。カテゴリ変更は、検索結果を試すために繰り返すのでなく、事業内容が正しく伝わっているかを基準に判断します。
士業のカテゴリには固有の選択肢や注意があるため、士業のカテゴリ選びも参照してください。
通常・特別・サービス別の営業時間を分ける
普段の曜日ごとの営業時間と、祝日など特定の日の変更を分けて管理します。昼休みを挟む場合は営業する時間帯を分けます。店内営業とテイクアウトの提供時間が異なる場合は、利用できる営業時間の詳細設定も確認してください。出典：営業時間を編集する。
「予約フォームは24時間受け付けている」と「店が24時間営業している」は別です。完全予約制など、通常の営業時間を設定しない扱いの事業もあるので、営業時間のガイドラインに照らして決めます。
たとえば平日は10〜18時、翌週の祝日だけ休む店なら、通常の全曜日を変更するのでなく、その祝日の例外を設定します。変更後は該当日が意図した表示になっているか確認してください。
説明欄とサービス欄を役割で分ける
説明欄は、初めて読む人に事業の概要を伝える場所です。Googleはリンクを入れず、セールや価格の宣伝よりも事業の内容を中心に記載するよう案内しています。出典：ビジネスプロフィールを編集する。
文章の組み立ては、「誰に、何を提供しているか→特徴→利用時に知ってほしいこと」の順がおすすめです。次は架空の店舗の例です。
通勤・通学用の自転車の販売と修理を行う店舗です。パンク修理、ブレーキ調整、タイヤ交換に対応しています。修理の可否や部品の取り寄せについては、車種と状態を確認してご案内します。
サービス欄が利用できる事業では、個々のサービスに説明や価格を追加できます。名称に連絡先や価格を詰め込むのではなく、それぞれの欄で伝えます。出典：プロフィールに表示されるサービスを管理する。
連絡先は、リンク先まで点検する
電話番号は桁の誤りや廃止された番号がないか確認します。サイトはスマートフォンで開き、対象の店舗・サービスが分かるか、申し込み先へ進めるかを確認してください。複数店舗がある場合は、別店舗へ問い合わせが届く導線になっていないかも見ます。
点検のために予約や問い合わせを送信する必要はありません。フォームの送信まで確認する場合は、実際の予約と混ざらないテスト方法を運営者と決めます。
保存したら、表示と担当者を確認する
編集は、管理するGoogleアカウントでプロフィールを開き、「プロフィールを編集」から行います。Google検索とマップでは一部の機能や画面が異なる場合があります。保存後は公開表示も確認し、審査中の項目は完了と分けて記録します。
「変更前・変更後・変更日・担当者・確認結果」を残せば、別のスタッフも更新状況を追えます。情報が揃ったら、来店前の不安を減らす写真を用意し、週次・月次の確認へ引き継ぎましょう。全体の順番はMEOの基礎ガイドで確認できます。
基本情報の各論を読む
入力する項目ごとの条件と具体例は、次の記事で確認できます。住所を出さない出張型の事業は、サービス提供地域の記事も読んでください。
| 項目 | 詳しく学ぶ |
|---|---|
| GBPの店名・屋号を正しく登録する | 表記の確認と名称変更の注意点 |
| GBPのカテゴリの選び方 | メイン・追加カテゴリを事業の実態で決める |
| GBPの説明文の書き方 | 文字数・禁止事項・2業種の書き直し例 |
| Googleマップのピンと入口を点検する | 住所・建物・ルートの直し方 |
| GBPの営業時間の設定 | 昼休み・祝日・予約制・長期休業の使い分け |
| GBPの属性を整える | 設備・バリアフリー・支払い方法の確認手順 |
| GBPの電話・サイト・予約リンクを点検 | 連絡先の照合と店舗別の案内 |
| 非店舗型・ハイブリッド型 | 住所表示とサービス提供地域の判断 |